Lager i nær realtid
Lagerstatus hentes løbende fra Business Central og vises direkte på webshoppen. Kunder bestiller aldrig varer der ikke er på lager.
Mange virksomheder driver reelt to parallelle forretninger: én i Business Central og én online. Chainbox sætter dem sammen, så I kun behøver at drive én.
Virksomheder som har valgt Chainbox
Når webshoppen og Business Central ikke er forbundet, opstår der friktion overalt: priser der manuelt skal holdes synkroniserede, lagerstatus der halter bagefter og ordrer der skal tastes ind to gange. Det er ikke kun tidsspild – det er fejlkilder der påvirker kundeoplevelsen og presser jeres marginer.
Chainbox lukker gabet én gang for alle og lader Business Central gøre det, det er designet til: være den ene kilde til sandhed for hele jeres forretning.
I B2B-salg er prisen sjældent den samme for to kunder. Rabataftaler, prislister og kundegrupper er omhyggeligt opbygget i Business Central – men de har indtil nu svært ved at finde vej ud til webshoppen. Med Chainbox beregnes prisen i realtid via dynamics.com's API, hver gang en indlogget kunde ser en vare. Prisen der vises er altid den rigtige – uden manuelle mellemregninger og uden at I skal vedligeholde separate prisark.
En ordre fra webshoppen er ikke noget jeres kolleger skal validere, rette til eller genuddrage. Den oprettes automatisk som en salgsordre i Business Central med korrekt kundekonto, varelinjer og prissætning – klar til jeres eksisterende processer for pluk, fakturering og forsendelse. Det er ikke en integration der forsøger at efterligne jeres arbejdsgang. Det er én der sømløst glider ind i den.
Lagerstatus hentes løbende fra Business Central og vises direkte på webshoppen. Kunder bestiller aldrig varer der ikke er på lager.
Kunder kan se alle tidligere ordrer via deres login – uanset om de er lagt på nettet, via telefon eller direkte i ERP-systemet.
Varestamdata fra Business Central beriget med produkttekster, billeder og specifikationer direkte i Chainbox' PIM – klar til webshoppen uden dobbeltarbejde.
Kan sælgere bruge webshoppen til at betjene kunder?
Ja. I kan oprette sælgerlogins med udvidede rettigheder, der giver adgang til at skifte imellem kunderne fra ERP-systemet og lægge ordrer på deres vegne. Webshoppen bliver dermed et aktivt salgsværktøj – ikke kun en kanal for selvbetjening.
Hvad med vores komplekse rabatstruktur i Business Central?
Standardintegrationen understøtter alle kombinationer af prislister, kundegrupper og rabatter som Business Central opererer med. Har I særligt tilpassede prisstrukturer, gennemgår vi dem inden opstart og afklarer hvad der kræves.
Kan løsningen håndtere vores blandede kundebase af B2B og B2C?
Ja. I definerer selv hvad der er synligt og tilgængeligt for hvem. Erhvervskunder logger ind og handler til deres kontraktpris, mens private kunder møder en fast listepris. Begge segmenter betjenes i samme løsning – uden separate systemer eller omstændige opsætninger.
Vi opdaterer Business Central jævnligt – er der risiko for driftsforstyrrelser?
Integrationen er bygget mod Microsofts versionsstyrede og bagudkompatible API. Den er med andre ord konstrueret til at følge med Business Centrals naturlige udviklingsforløb uden at kræve tilpasninger fra jeres side ved hver opdatering.
Skal vi ændre noget i vores Business Central for at komme i gang?
Nej. Integrationen bygger udelukkende på dynamics.com's standard API. Det eneste der kræves er en bruger med de rette rettigheder. Jeres eksisterende opsætning, tilpasninger og arbejdsgange forbliver uberørte.