Få svar på dine spørgsmål

Chainbox udvikler digitale løsninger med integration til ERP systemer – webshops, webbaserede selvbetjeningsløsninger og apps

Hvilke økonomisystemer kan Chainbox kobles til?

Vi tilbyder en fleksibel integrationsplatform, som kan aktiveres hurtigt og effektivt, samtidig med at vi bygger på mange års praktisk erfaring med en lang række forskellige systemer. Det betyder, at vi både kan levere hurtige standardintegrationer og understøtte mere komplekse eller nye systemer.

Vi integrerer ud af boksen med følgende systemer:

  • Microsoft Dynamics 365 Business Central

  • Uniconta

  • Microsoft Dynamics C5, XAL og NAV

  • Visma Net

Derudover har vi omfattende erfaring med integrationer til:

  • Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations

  • Visma Business

  • Oracle E-Business Suite

  • Iptor DC1

Vi starter altid med en grundig afklaring af jeres konkrete behov og sikrer, at vi anbefaler og implementerer den løsning, der bedst matcher jeres forretning.

Hvordan flyder data mellem økonomisystem og webshop?

Data synkroniseres automatisk via integrationen, så produkter, lager, kunder og priser er opdaterede på tværs af systemer.

Kan vi have kundespecifikke priser og login til B2B?

Ja, vi understøtter kundespecifikke priser, segmentering og B2B-login, så oplevelsen matcher jeres salgsmodel.

Hvordan arbejder vi med produktdata og produktberigelse?

Vi hjælper med strukturering og berigelse af produktdata, så indholdet er ensartet og nemt at vedligeholde.

Hvem står for drift, sikkerhed og oppetid?

Chainbox varetager drift, sikkerhed og overvågning, så I kan fokusere på forretningen.

Hvordan får dataplatformen data fra vores ERP?

Dataplatformen integreres direkte med jeres ERP-system og henter stamdata som varer, priser, kunder og lager. Integrationerne er typisk sat op til systemer som NAV, Business Central, C5, XAL og Visma. ERP forbliver kilden til data – platformen sørger for at gøre dem tilgængelige for resten af løsningen.

Hvor hurtigt opdateres data i platformen?

Data opdateres løbende, når der sker ændringer i ERP. Platformen understøtter push-baseret synkronisering, så webshops og andre systemer ikke behøver vente på planlagte batch-opdateringer.

Kan andre systemer hente data fra platformen?

Ja. Dataplatformen stiller data til rådighed via API. Det gør det muligt for webshops, kundeportaler, apps eller andre integrationer at hente de data, de har brug for.

Er dataplatformen kun til webshops?

Nej. Platformen bruges ofte som fundament under en B2B-webshop, men kan også bruges til apps, kundeportaler, integrationsprojekter eller andre digitale løsninger, der har brug for adgang til ERP-data.

Hvad er fordelen ved en dataplatform i stedet for direkte integrationer?

Når mange systemer integrerer direkte til ERP, bliver arkitekturen hurtigt kompleks. En dataplatform samler integrationerne ét sted og distribuerer data videre. Det gør løsningen lettere at vedligeholde og nemmere at udvide med nye systemer.

Hvad er et PIM-system?

Et PIM-system samler og strukturerer produktdata ét sted. Det gør det lettere at vedligeholde produktinformation og dele den på tværs af webshop, portaler, kataloger og andre salgskanaler.

Hvilke typer produktdata kan vi arbejde med i PIM?

I kan arbejde med blandt andet produkttekster, specifikationer, kategorier, billeder, dokumenter, varianter og sprogversioner. Det giver et mere samlet overblik over hele sortimentet.

Kan vi tilpasse PIM til vores produkter og arbejdsgange?

Ja. PIM-løsningen kan tilpasses jeres produktstruktur, felter og arbejdsgange, så systemet passer til den måde, I arbejder med data på i praksis.

Kan vi opdatere mange produkter på én gang?

Ja. Med filtrering og masseopdatering kan I ændre data på tværs af mange produkter samtidig. Det sparer tid og gør det lettere at holde store sortimenter opdaterede.

Kan PIM integreres med vores andre systemer?

Ja. PIM kan indgå i integrationer med for eksempel ERP, webshop og andre systemer, så produktdata kan flyde mellem løsningerne og holdes opdaterede uden manuelt dobbeltarbejde.

Hvilke typer virksomheder passer Chainbox webshop til?

Chainbox er udviklet til mellemstore virksomheder med komplekse behov – typisk B2B eller kombineret B2B/B2C. Det gælder især virksomheder med mange varenumre, kundespecifikke priser og tæt kobling til et ERP-system.

Kan webshoppen håndtere både B2B og B2C i samme løsning?

Ja. Webshoppen kan konfigureres til forskellige kundetyper, så produkter, priser og funktioner vises forskelligt afhængigt af brugerens adgang. Det gør det muligt at samle flere salgsscenarier i én løsning.

Kan marketing selv arbejde med indhold og kampagner?

Ja. Med Umbraco CMS kan indholdssider, kampagner og landingssider opbygges og vedligeholdes uden udvikling. Produktlister kan integreres direkte i indholdet, så marketing kan arbejde selvstændigt og hurtigt.

Kan integrationerne tilpasses vores setup?

Ja. Integrationerne kan tilpasses, så de understøtter jeres forretningslogik, herunder prisstrukturer, kundeaftaler og sortiment.

Hvordan sikres stabil drift af integrationerne?

Integrationerne overvåges og vedligeholdes løbende. Fokus er på stabil dataudveksling og tidlig håndtering af afvigelser, før de påvirker driften.

Kan løsningen vokse med vores forretning?

Ja. Løsningen kan udvides med nye markeder, sprog, salgskanaler og funktioner – enten via Chainbox, jeres egne udviklere eller et bureau. I ejer kodebasen og er ikke låst fast.

Hvad sker der, hvis Uniconta kortvarigt ikke er tilgængeligt?

Webshoppen har sit eget datalag og cache, så den fortsætter med at fungere normalt – uafhængigt af om Uniconta i øjeblikket er tilgængeligt.

Hvor lang tid tager det at komme i gang?

Det afhænger af jeres sortiment og ønsker til tilpasning, men løsningen er designet til at kunne idriftsættes uden programmering. Chainbox håndterer opsætning og integration.

Skal vi skifte ERP-system for at bruge løsningen?

Nej. Løsningen er bygget specifikt til Uniconta og bruger jeres eksisterende data, opsætning og prisstruktur. I ændrer ingenting i den måde I arbejder på i dag.

Hvor svært er det at komme i gang?

Mindre svært end de fleste forventer. Chainbox opsætter integrationen og konfigurerer webshoppen. I skal primært tage stilling til hvordan I vil præsentere jeres sortiment – den tekniske del klarer vi.

Hvem ejer løsningen

I ejer kodebasen. Vil I på et tidspunkt videreudvikle med egne udviklere eller et andet bureau, er det muligt. I er ikke låst til Chainbox.

Kan webshoppen håndtere både privatkundesalg og erhvervskunder samtidig?

Ja. I bestemmer selv hvad der er synligt for hvem. Erhvervskunder kan logge ind og handle til kontopris, mens privatkunder handler til en standardpris – alt styret fra samme løsning.

Hvad kræver integrationen teknisk fra vores side?

En Visma.net API-bruger med de rette rettigheder i det relevante regnskab. Det er typisk noget jeres Visma-administrator kan oprette på få minutter.

Kan vi selv bestemme hvor tit data synkroniseres?

Ja. I styrer selv synkroniseringsfrekvensen og kan også køre en manuel synkronisering når som helst – praktisk hvis I fx har opdateret en prisliste og vil have den live med det samme.

Kræver løsningen ændringer i vores Business Central opsætning?

Nej. Integrationen sker via dynamics.com's standard API og forudsætter blot en bruger med de rette rettigheder. I rører ikke ved jeres eksisterende opsætning eller tilpasninger i Business Central.

Vi opgraderer Business Central løbende – påvirker det webshoppen?

Integrationen er bygget mod Microsofts standard API, som er versionsstyret og bagudkompatibelt. Løsningen er designet til at følge med opdateringer uden at det kræver ekstraarbejde fra jeres side.

Kan webshoppen håndtere et stort og komplekst produktsortiment?

Ja. PIM-systemet er netop bygget til at håndtere store sortimenter med mange varianter, attributter og kategorier. Data hentes fra Business Central og beriges yderligere i PIM, inden det vises på webshoppen.

Hvad hvis vi har tilpasset vores prisstruktur meget i Business Central?

Standardintegrationen understøtter alle kombinationer af prislister, kundegrupper og rabatter som Business Central anvender. Er der særlige tilpasninger, afklarer vi det inden opstart.

Vi sælger til både erhverv og privat – kan løsningen det?

Ja. I bestemmer selv hvad der er synligt og tilgængeligt for hvem. Erhvervskunder logger ind og handler til kontopris, mens private kunder handler til en fast listepris – alt håndteres i samme løsning uden separate systemer.

Skal vi ændre noget i vores Business Central for at komme i gang?

Nej. Integrationen bygger udelukkende på dynamics.com's standard API. Det eneste der kræves er en bruger med de rette rettigheder. Jeres eksisterende opsætning, tilpasninger og arbejdsgange forbliver uberørte.

Vi opdaterer Business Central jævnligt – er der risiko for driftsforstyrrelser?

Integrationen er bygget mod Microsofts versionsstyrede og bagudkompatible API. Den er med andre ord konstrueret til at følge med Business Centrals naturlige udviklingsforløb uden at kræve tilpasninger fra jeres side ved hver opdatering.

Kan løsningen håndtere vores blandede kundebase af B2B og B2C?

Ja. I definerer selv hvad der er synligt og tilgængeligt for hvem. Erhvervskunder logger ind og handler til deres kontraktpris, mens private kunder møder en fast listepris. Begge segmenter betjenes i samme løsning – uden separate systemer eller omstændige opsætninger.

Hvad med vores komplekse rabatstruktur i Business Central?

Standardintegrationen understøtter alle kombinationer af prislister, kundegrupper og rabatter som Business Central opererer med. Har I særligt tilpassede prisstrukturer, gennemgår vi dem inden opstart og afklarer hvad der kræves.

Kan sælgere bruge webshoppen til at betjene kunder?

Ja. I kan oprette sælgerlogins med udvidede rettigheder, der giver adgang til at skifte imellem kunderne fra ERP-systemet og lægge ordrer på deres vegne. Webshoppen bliver dermed et aktivt salgsværktøj – ikke kun en kanal for selvbetjening.

Vi kører C5 på en lokal server – er det et problem?

Nej, tværtimod. Integrationen er netop bygget til on-premise installationer og replikerer data fra jeres lokale SQL Server til Chainbox-platformen. I behøver ikke flytte noget til skyen.

Hvad kræver det teknisk af vores C5-opsætning?

At I kører C5 Classic på SQL Server, og at den server operativsystemet kører på stadig er supporteret af Microsoft – fx Windows 10, 11 eller Windows Server 2012 og nyere.

Skal vi bruge en bestemt version af C5 eller have specifikke moduler?

Ikke nødvendigvis. Har I C5's e-handelsmoduler (I, II eller III), kan ordrer overføres automatisk. Har I ikke, afklarer vi med jeres ERP-partner hvordan ordreflow bedst håndteres ud fra jeres licens.

Kan vi komme i gang uden at involvere vores C5-leverandør meget?

For selve webshop-opsætningen håndterer Chainbox det meste. Ved ordreintegration er det en fordel at have jeres ERP-partner med, men det er typisk en begrænset opgave.

Hvad sker der når vi en dag skifter væk fra C5?

Chainbox-platformen og webshoppen er ikke bundet til C5. Skifter I ERP på et tidspunkt, udskiftes integrationen – webshoppen, sortimentet og indholdet I har opbygget, tager I med videre.

Er Dynamics XAL ikke et forældet system

Det afhænger af jeres tidshorisont. Kører XAL stabilt og I er ikke klar til et ERP-skift inden for de næste par år, er en webshop-integration en fornuftig investering. Chainbox-platformen og webshoppen er ikke bundet til XAL – skifter I ERP senere, udskiftes kun integrationen.

Hvad kræver det teknisk at komme i gang når vi bruger Dynamics XAL?

At I kører XAL på SQL Server og at den server operativsystemet kører på er supporteret af Microsoft – fx Windows Server 2012 eller nyere, eller Windows 10/11. Replikeringsklienten installeres på jeres server og håndterer overførslen.

Hvem håndterer ordreintegrationen tilbage til XAL?

Det aftaler vi i fællesskab med jeres XAL-partner. Løsningen tilpasses de muligheder I allerede har i systemet, så I ikke behøver købe nye moduler eller licenser for at komme i gang.

Er det spild at investere i en NAV-integration nu?

Ikke nødvendigvis. Webshoppen, sortimentet og alt indhold I opbygger, tager I med videre uanset ERP. Når I skifter til Business Central, udskiftes kun integrationen – resten fortsætter uforstyrret. Mange vælger at komme i gang nu og migrere integrationen når ERP-skiftet sker.

Hvad kræves teknisk af vores NAV-opsætning?

At I kører NAV 2009–2018 på SQL Server, og at den server løsningen installeres på kører et Microsoft-supporteret operativsystem – fx Windows Server 2012 eller nyere, eller Windows 10/11.

Kræver ordreintegrationen særlige NAV-moduler eller licenser?

Det afhænger af jeres nuværende opsætning og licensmodel. Vi kortlægger mulighederne i samarbejde med jeres NAV-partner og finder den løsning der passer til det I allerede har – uden unødvendige ekstraudgifter.

Kan vi se webshoppens ordrer i NAV på samme måde som ordrer lagt af vores eget team?

Ja. Webordrer oprettes i salgsordrekladden med korrekt kundekonto, varelinjer og priser – præcis som en ordre der er tastet ind manuelt. Jeres team behandler dem i det flow de kender.

Vi har mange tilpasninger i NAV – risikerer det at komplicere integrationen?

Tilpasninger i NAV påvirker typisk ikke selve dataoverførslen, da integrationen arbejder direkte mod databasen. Kompleksiteten opstår primært ved ordreintegrationen retur til NAV, og det er netop derfor vi involverer jeres NAV-partner i den del af opsætningen.

Vi har mange tilpasninger i vores Business Central – komplicerer det integrationen?

Tilpasninger i Business Central påvirker sjældent selve dataoverførslen, da vi arbejder direkte mod databasen eller via standardiserede webtjenester. Komplekse tilpasninger er typisk kun relevante at afklare i forbindelse med ordreintegration retur til BC, og det gør vi i samarbejde med jeres BC-partner.

Hvad er forskellen på SQL-replikering og webtjenester – og hvad skal vi vælge?

SQL-replikering er typisk hurtigere at sætte op og velegnet hvis I har direkte databaseadgang. Webtjenester er mere fleksible og foretrækkes hvis jeres netværksopsætning begrænser direkte databaseadgang. Vi rådgiver jer om hvad der giver mest mening i jeres konkrete situation.

Vi overvejer at flytte til Business Central cloud på et tidspunkt – hvad sker der med webshopen?

Webshoppen og alt indhold I opbygger er uafhængigt af installationsformen. Når I skifter til cloud-versionen, opdateres integrationen til at bruge dynamics.com-API'et i stedet – webshoppen kører videre uden afbrydelse.

Kræver integrationen adgang udefra til vores server?

Ved webtjenesteintegration kræves adgang fra et specificeret IP-interval. Ved SQL-replikering installeres en replikeringsklient lokalt hos jer, som selv initierer forbindelsen ud – uden at I behøver åbne indbrud indefra jeres netværk.

Kan vi selv styre hvornår data synkroniseres?

Ja. Synkroniseringsfrekvensen sætter I selv, og I kan altid starte en manuel kørsel når det passer – fx umiddelbart efter I har opdateret prislister eller lagt nye varer ind i Business Central.

Vi har brugt Visma Business i mange år og har en kompleks opsætning – passer Chainbox til os?

Kompleksitet i Visma Business er sjældent et problem for selve dataoverførslen, da integrationen arbejder direkte mod databasen og ikke afhænger af jeres forretningsmæssige konfiguration. Har I særlige strukturer i prissætning eller kundegrupper, afklarer vi det konkret inden opstart.

Hvad kræves der teknisk for at komme i gang?

At I kører Visma Business på SQL Server og at den server replikeringsklienten installeres på, kører et Microsoft-supporteret operativsystem – fx Windows Server 2012 eller nyere, eller Windows 10/11.

Hvem håndterer at webordrer kommer ind i Visma Business korrekt?

Det afklarer vi i samarbejde med jeres Visma-partner. Løsningen tilpasses de muligheder I allerede har inden for jeres licens – målet er at ordreflowet passer ind i det I kender, ikke at I skal lære noget nyt.

Kan webshoppen vise realtids-lagerstatus fra Visma Business?

Ja. Lagertal synkroniseres løbende fra Visma Business og vises på webshoppen. Frekvensen styrer I selv, og for virksomheder med hurtigt skiftende lager kan intervallet sættes lavt.

Er vi afhængige af Chainbox på lang sigt?

Jeres webshop, indhold og det sortiment I opbygger tilhører jer. Vil I på et tidspunkt skifte leverandør eller videreudvikle med egne ressourcer, er det muligt. I er ikke låst til hverken platform eller partner.

chainbox-employee.12.jpg
Bo Esbjørn Chainbox evangelist